|
Warunki gwarancji:
- Firma POLVISION - dostawca towaru zwany dalej "Gwarantem", oświadcza, że dostarczony sprzęt jest wysokiej
jakości, gwarantującej jego bezawaryjną eksploatację przed datą określoną na
niniejszym dokumencie jako "Koniec gwarancji".
- Gwarant oświadcza, że uznana reklamacja zostanie załatwiona bezpłatnie w
ciągu 30 dni roboczych od daty dostarczenia towaru do serwisu.
- Gwarant zastrzega sobie prawo do wydłużenia okresu naprawy w przypadku
zaistnienia potrzeby dostarczenia towaru do wyspecjalizowanego serwisu
Producenta.
- Odbiorca towaru zwany dalej "Kontrahentem", ma prawo zażądać towaru zastępczego o tych samych lub nie gorszych
parametrach, w razie wydłużenia okresu naprawy ponad 30 dni roboczych.
- Kontrahent ma prawo zażądać wymiany towaru na inny, o tych samych lub nie
gorszych parametrach, w razie uznania trzeciej reklamacji tego samego
egzemplarza.
- Kontrahent ponosi koszt i ryzyko dostarczenia reklamowanego towaru do
serwisu.
- Kontrahent zobowiązuje się dostarczyć do serwisu reklamowany towar
wraz z numerem zgłoszenia serwisowego przypisanym do tego towaru przez Gwaranta.
- Gwarant ponosi koszt i ryzyko dostarczenia naprawionego lub zastępczego
towaru do Kontrahenta.
- Kontrahent wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT na kwotę netto pokrywającą
koszt obsługi nieuzasadnionej reklamacji, a także za czynności serwisowe
przewidziane instrukcją obsługi, w tym za przywracanie oprogramowania urządzeń do stanu
fabrycznego.
- Gwarant zastrzega sobie prawo do załatwienia reklamacji na jeden z wybranych
przez siebie sposobów; poprzez naprawę, wymianę towaru na inny - sprawny, o tych
samych lub nie gorszych parametrach, odstąpienie od transakcji i zwrot kwoty
zapłaconej za towar.
- Gwarant zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji z uwagi na niedopełnienie przez Kontrahenta warunków gwarancji, w razie: braku niniejszej karty gwarancyjnej lub jej kopii; braku fabrycznego numeru seryjnego; braku opisu objawów uszkodzenia; wykrycia napraw wykonanych poza serwisem Gwaranta i Producenta sprzętu; uszkodzenia plomb gwarancyjnych; braku fabrycznego opakowania; niewłaściwego zabezpieczenia sprzętu na czas transportu; jakiegokolwiek zanieczyszczenia.
- Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe w wyniku: wyładowań atmosferycznych; niestabilnego zasilania; napraw wykonanych poza serwisem Gwaranta i Producenta sprzętu; użytkowania wadliwych lub uszkodzonych nośników danych zainstalowanych przez Kontrahenta; zanieczyszczenia; uszkodzeń mechanicznych; uszkodzenia sprzętu powstałego z przyczyny tkwiącej poza towarem objętym gwarancją; niewłaściwego użytkowania, w tym: przechowywania i montażu (np. niewłaściwego podłączenia do źródła zasilania lub sygnału, przegrzania), a także niewłaściwej obsługi i konserwacji.
- Gwarant zastrzega sobie prawo do likwidacji reklamowanego towaru, bez
konieczności wypłaty odszkodowania, po upływie 60 dni od daty uzgodnienia z
Kontrahentem terminu odebrania naprawionego towaru z serwisu Gwaranta.
- Gwarant zastrzega sobie prawo oceny i kwalifikacji uszkodzeń podlegających
naprawie gwarancyjnej.
- Gwarant zastrzega sobie prawo do zatrzymania reklamowanego towaru w razie
powstania zaległości finansowych Kontrahenta względem Gwaranta.
- Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane utratą danych
przechowywanych na nośnikach i w urządzeniach, oraz za brak możliwości
użytkowania towaru w okresie wykonywania napraw gwarancyjnych.
- W razie utraty niniejszego dokumentu duplikatu nie wydaje się.
- Gwarancja przysługuje wyłącznie Kontrahentowi wymienionemu na niniejszym
dokumencie.
- W pozostałym zakresie warunki gwarancji określają przepisy Kodeksu
Cywilnego.
- Kontrahent akceptuje warunki gwarancji poprzez odebranie towaru wymienionego na niniejszym dokumencie.
|
|