Prawdopodobną przyczyną tego problemu jest włączona optymalizacja DSP na sprzęcie, który jej nie obsługuje. Jest to funkcja oprogramowania MultiCam, która znacząco poprawia jakość zobrazowania, ale na niektórych komputerach może powodować problemy z przetwarzaniem sygnałów z kamer.
Istotne jest to, że optymalizacja DSP w systemie MultiCam w wersji starszej niż 8.0 nie współpracuje z kartami graficznymi, które mają wbudowane chipsety inne niż ATI. Być może właśnie w tym komputerze została zainstalowana inna karta graficzna.
Aby to sprawdzić, należy wejść w konfigurację systemu i wyłączyć optymalizację DSP.
Jeśli obraz z kamery nadal będzie nieruchomy, proszę skontaktować się z nami - przyczyna leży gdzie indziej.
W przeciwnym razie należy wymienić kartę graficzną na taką, która zawiera chipset ATI (np. Radeon, X300, X600 itp.). Dzięki temu będzie można korzystać z funkcji Optymalizacja DSP w celu uzyskania możliwie najlepszej jakości obrazu.
|